LA COMUNICAZIONE EFFICACE COMINCIA DA NOI

Obiettivi

Il percorso intende sviluppare le tecniche e migliorare la capacità comunicativa, con un mix di formazione esperienziale e coaching.

Nel corso della giornata i partecipanti potranno:

- apprendere come strutturare i diversi tipi di discorso, in funzione degli obiettivi;

- imparare le tecniche per strutturare una comunicazione efficace;

- identificare il messaggio e valorizzare le proposte;

- imparare a creare e gestire l’empatia con i diversi pubblici nei differenti contesti;

- prevenire le situazioni delicate, gestire e valorizzare lo stress.

Contenuti

Prework

Per chi lo desidera, è possibile un confronto con il docente prima del corso per discutere casi specifici di speech che si vorrebbero migliorare con il lavoro in aula.

In aula

- Le regole base della comunicazione

- Messaggio: Me focused vs. You focused

- La formula WIIFM

- Il Chi e Cosa del messaggio

- L’elevator pitch

- Esercizi in aula

- Struttura: la formula efficace

- Le 3T, e altri schemi

- Storytelling applicato al public speaking. Esempi e tecniche

- Esercizi in aula

- Apertura di una comunicazione o di un discorso: a cosa serve (davvero)

- Errori comuni, le frasi killer dell’attenzione

- Come agganciare il pubblico in 30 secondi

- Esercizi in aula

- Chiusura: l’effetto recency

- Errori comuni: cosa dire per non essere ricordati

- Tecniche per concludere uno speech

- Esercizi in aula

- Empatia: come gestirla

- Pathos: cos’è e come si crea

- Regole basi della prossemica

- Il corpo chiacchierone: la gestione corretta (e non) del linguaggio del corpo

- Esercizi in aula

Durante il corso saranno analizzati diversi video per l’apprendimento delle diverse tecniche e metodologie.