LA COMUNICAZIONE EFFICACE COMINCIA DA NOI
Obiettivi
Il percorso intende sviluppare le tecniche e migliorare la capacità comunicativa, con un mix di formazione esperienziale e coaching.
Nel corso della giornata i partecipanti potranno:
- apprendere come strutturare i diversi tipi di discorso, in funzione degli obiettivi;
- imparare le tecniche per strutturare una comunicazione efficace;
- identificare il messaggio e valorizzare le proposte;
- imparare a creare e gestire l’empatia con i diversi pubblici nei differenti contesti;
- prevenire le situazioni delicate, gestire e valorizzare lo stress.
Contenuti
Prework
Per chi lo desidera, è possibile un confronto con il docente prima del corso per discutere casi specifici di speech che si vorrebbero migliorare con il lavoro in aula.
In aula
- Le regole base della comunicazione
- Messaggio: Me focused vs. You focused
- La formula WIIFM
- Il Chi e Cosa del messaggio
- L’elevator pitch
- Esercizi in aula
- Struttura: la formula efficace
- Le 3T, e altri schemi
- Storytelling applicato al public speaking. Esempi e tecniche
- Esercizi in aula
- Apertura di una comunicazione o di un discorso: a cosa serve (davvero)
- Errori comuni, le frasi killer dell’attenzione
- Come agganciare il pubblico in 30 secondi
- Esercizi in aula
- Chiusura: l’effetto recency
- Errori comuni: cosa dire per non essere ricordati
- Tecniche per concludere uno speech
- Esercizi in aula
- Empatia: come gestirla
- Pathos: cos’è e come si crea
- Regole basi della prossemica
- Il corpo chiacchierone: la gestione corretta (e non) del linguaggio del corpo
- Esercizi in aula
Durante il corso saranno analizzati diversi video per l’apprendimento delle diverse tecniche e metodologie.